Почему не работает контакт?

Одна из самых популярных социальных сетей «ВКонтакте» очень часто бывает не доступной, что вызывает у пользователей массу негодования и заставляет их нервничать и переживать. Согласитесь, это вполне нормальная реакция человека, ведь за последние несколько лет эта социальная сеть стала для многих одной из частей их жизни – здесь они знакомятся, общаются, обмениваются новой информацией о себе, а также решают вопросы, как, например: «Когда встретится? Где? Во сколько? Кто придёт?» и т.д. А что же тогда делать, если не получается зайти в контакт, когда он жизненно необходим?!

Содержание поста:

1. Причины не работы социальной сети
2. Что делать?
3. Чего нельзя делать?
4. Как предотвратить НЕ работу социальной сети?

Причины не работы социальной сети

Для начала давайте разберемся в возможных причинах не работы социальной сети.

Нет Интернета. Одна из самых распространённых причин – просто нет стабильного соединения с Интернетом. Возможно, Вы плохо вставили интернет-кабель в компьютер, возможно, случилась поломка у самого провайдера (кабеля порезали, свитч сгорел, электроэнергии нет и т.д.). Вы, возможно, скажите: «Но почему тогда другие странички загружаются?», ответ тоже прост: «Они находятся в кэше у браузера! То есть берут информацию не через интернет, а через сохраненные данные, которые остались в компьютере». Кроме того, сам поток данных от провайдера может быть не стабильным, и, таким образом, будут загружаться только некоторые веб-ресурсы, которые есть в кэше. Когда скорость Интернета падает (опять-таки вызвано это проблемой со стороны поставщика Интернета), то это также может послужить причиной долгой загрузки социальной сети. Поэтому подумайте, правильное ли подключение к Интернету Вы выбрали.

Заблокировал провайдер. Некоторые провайдеры специально блокируют доступ к ресурсам, которые внесены в список сайтов содержащих в себе информацию и/или файлы, нарушающие какой-либо закон или нормы морали. Особенно такая практика распространена на Западе и в Америке (хотя с недавних пор и в России). Иногда по ошибки блокируют и нормальные сайты, следовательно, по чистой случайности VKontakte.ru может попасть в этот «чёрный список». Если причина будет заключаться именно в этом, то в таком случае, Вы увидите соответственную надпись о том, что этот веб-сайт был заблокирован провайдером по таким-то причинам, либо Вас могут просто перекинуть на главную страницу провайдера.

Контакт заблокирован работодателем. Большой проблемой на фирмах за последние годы стал именно доступ в Интернет. Как отмечают многие владельцы компаний, работоспособность с появлением всемирной сети Интернет – значительно снизилась. Спад активности в работе аналитики связывают именно с широким доступом в Интернет, а особенно к сайтам развлекательного характера. Сначала работодатели блокировали работу только мессенджеров, так как считали, что именно они отнимают время у сотрудников, но потом перешли и на сайты, в черный список естественно попала популярнейшая социальная сеть «ВКонтакте». Поэтому, если Вы пытаетесь зайти в контакт с рабочего места, то не удивляйтесь, если он окажется заблокированным. И вообще, будьте осторожны с такими попытками, возможно на главном компьютере фиксируется сколько раз и кто вводил этот адрес, после чего эти данные могут передаваться начальнику, который вызовет Вас на не совсем приятный разговор.

Социальные сети не доступны в учебном заведении! В большинстве школ, техникумов, лицеев и ВУЗов уже давно есть компьютерные классы, имеющие доступ в глобальную сеть Интернет. Однако многие ученики, пользовались компьютерами, а точнее возможностями Интернета, не всегда в учебных целях. А ведь именно молодежь является самыми активными посетителями социальных сетей, поэтому они очень часто заходили с компьютерных классов в эти сети, после чего руководство школы, поступило так же, как и директора предприятий – запретили посещать такие сайты и заблокировали доступ к подобным веб-страницам. Поэтому, если “ВКонтакте” не работает в школе или другом учебном заведении, то это означает, что, скорее всего он был заблокирован и не более того.

В Вашем компьютере вирус. Очень часто причина не работы контакта связана с компьютерным вирусом, который «поселился» в Вашем компьютере. Вирусы бывают разного характера и имеют разные цели. Иногда их задача заключается в том, чтобы отключить Вас полностью от Интернета, тем самым заставив выполнять какие-либо условия (отправить смс, перевести деньги на счет и т.д.), а иногда вирусы специально разрабатываются с той целью, чтобы перекрыть Вам доступ в социальную сеть «ВКонтакте». Характерными чертами вируса являются: сбои в работе других программ, зависания операционной системы, исчезновение ярлыков с рабочего стола, появление новых файлов и папок и т.д. В целом работу компьютера можно охарактеризовать, как «непослушание» – даете одну команду, а он выполняет другую.

Вводите не правильный адрес социальной сети «ВКонтакте». Эта причина вообще может показаться смешной и нелепой, ведь каждому кажется, что он ввёл адрес в точности так, как нужно. Однако спешим Вас огорчить, каждый день пользователи контакта делают сотни ошибок при вводе адреса этой социальной сети и, причем, в этой сумме не учтены те, кто пользуется различными программами типа Punto Switcher или же умным браузером, типа Mazilla FireFox, которые могут подправить ошибку сами. Также правильно поступают те, кто вместо того, чтобы вписывать адрес в адресной строке – используют закладки, историю или вписывают в поисковую систему запрос «ВКонтакте» и переходят по первой или второй ссылке, которые введут либо на vkontakte.ru, либо на vk.com.

Ваш компьютер умышленно был настроен так, чтобы нельзя было зайти в контакт. Порой причиной является чужие махинации с настройками компьютера. Другими словами, в Вашем компьютере «рылся» чужой человек, который настроил (возможно, специально, а возможно и нет) его так, что теперь с него просто нельзя войти в контакт. Настроить компьютер таким образом можно несколькими способами: через файл «hosts», антивирус, браузеры, а также через ряд специальных программ, которые будут запрещать доступ к данному сайту. Особые умельцы могут даже небольшую вирусную программу написать, но тут её легко сможет обнаружить антивирус и обезвредит.

«ВКонтакте» действительно не доступен! Вы возможно не поверите, но порой самые лучшие сервера выходят из строя и даже такой гигант Интернета, как социальная сеть «ВКонтакте» способен на время перестать загружаться, по причине перебоев электроэнергии в дата-центре, повышенной нагрузки, технических неисправностей и т.д. Кроме того, возможны плановые работы по замене оборудования или перенастройки программного обеспечения обеспечивающего работу сайта и других его сервисов. Если контакт действительно не доступен, то он не будет работать и у Ваших друзей, поэтому можете позвонить им и спросить об этом, также можете зайти с мобильного телефона (чтобы был отличен провайдер). А главный показатель того, что контакт временно перестал работать – это сообщение в твиттере, так как именно в нём время от времени проскакивают предупреждения о том, что сайт не работает и через какой промежуток времени полный функционал соц.сети будет доступен снова. Подписаться на их ленту в твиттере, Вы можете по адресу: https://twitter.com/vkontakte.

Что делать?

Очистить кэш. Если Вам не удалось запустить социальную сеть даже после десятой попытки, и прошел уже час, а быть может и больше, но контакт по-прежнему не работает?! То тогда Вашим первым действием должно стать очистка кэша браузера. Проще говоря, Вам необходимо удалить временную память в браузере, так как может быть сайт, уже давно работает, однако Вам показывается всё ещё старый кэш страницы. Для примера очистим временную память в опере, для этого вам нужно, нажать на «основную кнопку» (вызвав меню браузера), далее выбрать «настройки», в следующем под-меню выбрать «удалить личные данные…». Для более ясного понимания, мы сделали для Вас скриншот, как очистить кэш барузера:

Теперь перед Вами откроется небольшое окошко «Удаление личных данных», в нём нажмите на пункт «Детальная настройка», далее снимите везде галочки, кроме пункта «Очистить кэш», а теперь нажмите на кнопку «Удалить». Более подробно показано на скриншоте:

Примерно таким же образом чистится кэш и на других браузерах. В любом случае, если не сумеете очистить настройки другого браузера, Вы всегда сможете открыть/скачать Оперу и уже в ней проверить, доступна социальная сеть или нет. Если всё это сделать Вам трудно или лень, то можете позвонить  человеку, который лучше разбирается в компьютерах, дать ему ссылку на эту статью и попросить очистить кэш своего браузера, чтобы проверить доступен «ВКонтакте» или нет.

Проверить компьютер на вирусы. Когда Вы точно знаете, что сайт не работает, об этом нет известий в твиттере, чистый кэш тоже не помогает, то значит, Вам пора проверить свой компьютер на вирусы. Поймать вирус в Интернете достаточно просто, а если у Вас нет хорошего антивируса, то можно с 99%-ой уверенностью можно говорить о том, что на Вашем компьютере есть вирусные скрипты. Для проверки мы рекомендуем использовать Kaspersky Internet Security, этот дистрибутив может самым лучшим образом проверить компьютер на вредоносный код. Kaspersky Anti-Virus в этом плане ему уступает, по той причине, что KIS в большой степени разработан для интернет-защиты. Дополнительную проверку можно провести при помощи Dr.Web. Выбирайте проверку наиболее глубокую, чтобы антивирус хорошо «покопался» в Ваших файлах и папках.

Исправить файл hosts. Очень часто доступ к сайту блокируют именно через файл hosts, так как именно он отвечает за перенаправление веб-адресов. Файл расположен на компьютере по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc. Открыть файл можно обычным блокнотом, но лучше это сделать при помощи программы Notepad++. В самом файле Вам необходимо удалить те строчки, которые содержат в себе упоминания адреса vkontake.ru или vk.com. Этот файл мог быть изменен вирусом или человеком специально для того, чтобы Вы не могли зайти в контакт или для того, чтобы при вводе адреса контакта, Вы попадали на совершенно другой сайт. Естественно для редактирования этого файла Вы должны быть администратором на этом компьютере. После исправления файла Вы должны нажать “сохранить изменения”, а также перезагрузить компьютер. Вообще перед правкой (особенно, если встречаетесь с этим файлом в первый раз), мы советуем предварительно сделать копию содержимого этого файла, специально для того, чтобы Вы не волновались – даже если удалите важную часть кода, то всегда сможете вернуть код на место.

Воспользоваться анонимайзером. Если доступ к социальной сети Вам заблокирован на работе или в учебном заведении, то Вы можете воспользоваться специальными сервисами, которые, несмотря на все запреты, могут обойти защиту и предоставить Вам доступ к контакту. Вот несколько примеров таких сервисов:

• http://anonymouse.org/anonwww.html
• http://www.hidemyass.com/
• http://anonymizer.ru/

Выберите наиболее удобный для себя сервис и пользуйтесь. Эти сайты созданы лишь для «трансляции» других веб-ресурсов, поэтому Вы можете, не беспокоится за свои пароли и данные на страничке контакта. Существуют и специальные сайты только для «обхода запрета на контакт», однако наша редакция им не доверяет, поэтому их можете использовать только на свой страх и риск.

Подождать, пока заработает сайт. Вполне логичным ответом на вопрос «Что делать, если ничего не помогает?» будет – «Подождать!». Если причина не работы оказалась со стороны сайта и он недоступен у всех, то Вам ничего не остается, кроме как ждать пока сайт снова не начнет работу. Если Вы спешите, то время от времени можете очищать кэш браузера, чтобы быстрее увидеть тот факт, что сайт снова запустился, и Вы можете пользоваться всеми его сервисами и возможностями. Чтобы быстрее прошло время, и Вы не утомились в ожиданиях, мы Вам советуем тогда прочесть нашу статью о том, чем заняться в свободное время. Если Вы будете просто постоянно обновлять страничку – быстрее от этого сайт не заработает. В качестве альтернативы постоянного обновления можем Вам порекомендовать установить специальный плагин для FireFox, который сам обновляет страничку в том промежутке, котором Вы указываете (например, каждые 15 секунд в течение 4 часов).

Проверить работу Интернета / позвонить провайдеру. Как мы уже писали, перебой в работе может быть вызван не только неисправностью сервера сайта или Вашего компьютера, всё ещё дело может заключаться в Вашем сети. Поэтому проверьте, все ли провода подсоединены куда надо?! Если у Вас беспроводной Интернет, то проверьте, подсоединен ли кабель к роутеру, правильно ли внесены настройки, возможно, требуется перезагрузить роутер, так как они очень часто зависают. Если не умеете правильно перезагружать роутер, сделайте так: высуньте вилку роутера из розетки и подождите 1 минуту, после чего опять всуньте вилку и дождитесь, пока роутер начнет работу (1-2 минуты). Если Вы знаете, что с Вашей стороны никаких поломок нет: кабель вставлен, настройки внесены и т.д., но контакт продолжает не открываться, то можете попробовать позвонить провайдеру и узнать, в чём может быть проблема. Спросите есть ли у них такая проблема и не занесен ли сайт в черный список (хотя такая вероятность и мала, но уточнить стоит).

Чего нельзя делать?

Отправлять смс. Главной задачей всех вирусов и махинаций всегда является выгода, как правило, материальная. Поэтому очень многие вирусу и вредоносные коды, делают некую «подложку» вместо сайта «ВКонтакте». Открывая сайт, Вы получает сообщение с содержанием, которое заканчивается одними и теме же фразами, типа «отправьте смс», «отправьте деньги», «оплатите счет» и т.д. Обещают Вам, что после этого сайт сразу же будет доступен. Не верьте этому!!! Владельцы социальной сети «ВКонтакте» никогда бы не допустили этого и никогда не потребовали бы от Вас деньги в обязательном порядке. Перед тем, как отправлять смс подумайте, действительно ли будет она бесплатна. Позвоните знакомым и спросите их, требуют ли у них отправки смс за вход в контакт, возможно, обсудите эту ситуацию на форуме. Попробуйте зайти на свою страничку с другого компьютера или телефона, если входит и никаких смс не просит – знайте, что Вас пытаются облапошить. Если сообщение, ни при каких Ваших действиях не уходит с экрана, сделайте переустановку системы (или закажите эту услугу в специальном сервисном центре компьютерной помощи) и первым делом установите хорошую антивирусную программу (например, Kaspersky Internet Security 2012).

Запускать неизвестные приложения или файлы. Иногда вирусы просят Вас, дополнительно скачать или установить какое либо приложение или программу, которая позволит Вам осуществить вход в контакт, так вот этого тоже не стоит делать. Подобное требование – это яркий пример мошенничества, так как опять-таки социальная сеть не намерена переходить на «десктопную версию», так как основное достоинство этой сети – это возможность пользоваться ею в браузере, т.е. из абсолютно любого места планеты и любого ПК. Программа же, наоборот привяжет пользователя к компьютеру, а значит, он реже будет заходить в социальную сеть для общения. Что согласитесь невыгодно для владельцев. Поэтому не устанавливайте никогда, какие либо приложения связанные с контактом, особенно, если качаете их с сайта, на котором ранее ничего не качали. Мы советуем Вам устанавливать программы только в том случае, если они были скачены с официального сайта, а учитывая, что официальный сайт никогда не предлагает ничего качать (из программ), то значит и программа та будет «липовой».

Ломать компьютер. Многие пользователи любят придать скорости работы компьютеру при помощи пинка по системному блоку. Мы рекомендуем Вам не делать этого. Если не работает сайт – это не значит, что виноват компьютер, возможно дело в программном обеспечении или проблемы на сервере сайта или Вашего провайдера. А удары по корпусу работу не ускорят, и даже наоборот могут замедлить, так как Вы можете ударить так, что повредите материнскую плату, процессор, видеокарту или что-нибудь подобное. А любая физическая поломка, обратится для Вас её заменой, следовательно, тратой денег. И как итог получите: что и на сайт Вы не смогли зайти и компьютер поломали. Если же пользуетесь ноутбуком или нетбуком, то здесь Вы вообще должны быть очень осторожны – детали в них очень хрупкие и маленькие. Небольшая трещинка способна вывести из строя всю технику.

Как предотвратить НЕ работу социальной сети?

Итак, мы уже знаем причины, а также знаем что делать, если «ВКонтакте» недоступен. Теперь давайте перейдем к заключающей фазе, а именно постараемся понять, как можно избежать подобной ситуации?! Совета всего четыре:

• Всегда держите включенным антивирус. Не думайте, что компьютер будет защищен, если антивирус вы будете включать лишь для того, чтобы проверить ПК на наличие вирусов. Он должен всегда работать и ловить вредоносные файлы, только в таком случае можно удержать защиту компьютера на уровне. Естественно качайте только те файлы, в которых Вы уверены и с тех ресурсов, которым доверяете. Старайтесь не принимать неизвестных файлов по почте или icq от незнакомых людей.
• Не допускайте к компьютеру «чужих». Достичь оптимальной безопасности можно лишь в том случае, если за Ваш компьютер никто «посторонний» садиться не будет. Посторонним можно назвать любого человека, которому Вы мало доверяете или он слабо разбирается в компьютере, но позволяет себе на нём творить такие вещи, что Вам приходится потом всё возвращать обратно (изменять настройки, удалять неизвестные файлы, форматировать диски и т.д.)
• Не теряйте паролей. Взломать Вашу почту, страничку в социальной сети, блог или что-то подобное – очень сложно. В 60% случаев виноват сам пользователь, так допустил небрежность и оставил где-то сохраненный пароль в браузере (у друга, в компьютерном классе, в институте и т.д.). Чтобы такого не случалась никогда не сохраняйте пароли в браузерах, никогда не носите список паролей и логинов в файлике на флешке.
• Имейте всегда альтернативу. Если хотите себя обезопасить во всех смыслах, то начните пользоваться не только социальной сетью “ВКонткате”, но и “Одноклассники” или “Facebook”. Это поможет Вам продолжить общение и на другом сайте. Имейте альтернативу и в Интернете или устройствах. Самым простым вариантом, всегда имейте возможность зайти в контакт с телефона, т.е. мобильного интернета, это поможет Вам даже на рабочем месте пользоваться сайтом без ограничений.